Technische Dokumentation / Technischer Kundendienst (m/w/d)

Technologien auf das nächste Level heben. Sich Herausforderungen stellen und an den Innovationen von morgen arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Experten wie Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Fahrzeugindustrie und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Sie wissen genau, was Sie technologisch auf dem Kasten haben? Sie suchen einen Arbeitgeber, der das genau erkennt? Der Ihr Engagement wertschätzt und Ihnen regelmäßig Weiterbildungsmöglichkeiten anbietet? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Technische Dokumentation / Technischer Kundendienst (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben in unserem Team

• Aufnahme und Visualisierung von Ist-Prozessen
• Sie verfassen ein Abteilungshandbuchs zur Dokumentation von Prozessen
• Überarbeitung des Reklamationsbearbeitungswesen, um Standards und Vorlagen zu erstellen
• Sie stellen Schaltpläne und Unterlagen zusammen
• Verfassen von Softwarebeschreibungen und Dokumentation
• Sie erarbeiten Überarbeitungsrichtlinien für Tauschteile mit den Fachverantwortlichen
• Technische Unterstützung für die Erstellung unseres Ersatzteilkatalogs
• Konzeptentwicklung und ggf. Umsetzung einer Dateiablagestruktur
• Sie unterstützen die Kollegen im Tagesgeschäft

Das erwartet Sie bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten
• Bei uns können Sie eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Mechatronik, Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik, Maschinenbau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in den Bereichen Service, technischer Kundendienst und geführte Fehlersuche
• Grundkenntnisse im Bereich der Erstellung von technischen Unterlagen, Ersatzteilumfänge sowie Schalt- und Wartungspläne
• Idealerweise Kenntnisse in Mobilhydraulik und Verbrennungsmotoren
• Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Team lebt von Vielfalt. Experten, die Ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewerben Sie sich gerne online unter der Kennziffer JU90-86213-UL bei Frau Elisabeth Hueske. Das nächste Level wartet auf Sie!